“Hangi şehirler call center sektörü için avantajlı?” sorusuna; İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa ve Gaziantep gibi kalabalık bölgelerdir, şeklinde yanıt verilmesi mümkündür. Çağrı merkezlerinin yer aldığı konumlar; bölgenin nüfusuna, ulaşım olanaklarına ve iş gücü maliyetine göre farklı avantajlar sunar. İş olanakları İstanbul-Ankara gibi şehirlerde düzenli olarak artarken İzmir ve Antalya gibi yazlık bölgelerde dönemsel bir yükseliş yaşanması mümkündür.
Çağrı Merkezi Sektörü İçin En Uygun Şehir Hangisi?
Çağrı merkezi sektörü için en avantajlı bölgeler arasında ilk olarak Türkiye’nin en kalabalık şehri olan İstanbul gelir. Ülkenin ekonomik merkezi olan İstanbul, büyük bir müşteri tabanına sahiptir. Bu bağlamda pek çok sektörde iş imkanı tanıyan metropol, call center sektöründe iş arayanlar için de ideal seçeneklerden biridir. Pek çok uluslararası şirketin şubelerinin bulunduğu şehir, farklı dillerde hizmet veren call center çalışanları için uygun fırsatlar sunar. Aşağıdaki başlıklar altında çağrı merkezi sektörü için en uygun olan diğer şehirleri inceleyebilirsiniz:
Ankara
Call center sektörü için avantajlı olan diğer şehirler ise altyapı gücü, eğitim seviyesi ve müşteri tabanı gibi faktörlerin güçlü olduğu büyük şehirlerdir. İstanbul’un ardından kalabalık bir nüfusa ve iş gücü potansiyeline sahip olan Ankara’da call center alanında çeşitli iş imkanlarına ev sahipliği yapar. Pek çok üniversitenin bulunduğu ve farklı sektörlerden çalışanların yaşadığı Ankara, çağrı merkezi sektörü için uygun lokasyonlardan biridir.
İzmir
Çağrı merkezlerinde çalışmak isteyen adaylar, Ege Bölgesi’nin en büyük ve kalabalık şehri İzmir’i tercih edebilirler. Yaz aylarında kalabalıklaşan ve Türkiye’nin dört bir yanından göç alan İzmir, yüksek eğitim seviyesine sahip olan bir nüfusa sahiptir. Ayrıca gelişmiş bir ulaşım altyapısına da sahip olan şehir, pek çok turistin de uğrak noktasıdır. Bunun yanı sıra bölgede uluslararası kurum ve markanın burada bir şubesi bulunur. Bu nedenle İzmir, yabancı dil bilen çağrı merkezi çalışanları için ideal bir seçenek oluşturur.
Bursa
Çağrı merkezi sektöründe avantajlı olan şehirlerden bir diğeri ise Türkiye’nin en önemli sanayi bölgelerinden biri olan Bursa’dır. İstanbul’a yakın oluşuyla lojistik olarak oldukça avantajlı konumda olan Bursa’da iş gücü maliyetleri daha azdır. Bazı call center merkezleri, İstanbul yerine Bursa’da şube açarak düşük maliyetlerden yararlanmayı hedefler.
Antalya
Call center için uygun bir diğer şehir ise turizm sektörüyle dikkat çeken Antalya’dır. Özellikle Almanca bilenler için çağrı merkezlerinde iş fırsatı sağlayan Antalya, pek çok uluslararası markanın hizmet verdiği bir bölgedir.
Alman Vatandaşı Türkiye’de Çalışabilir mi?
Alman vatandaşları, Türkiye’de çalışabilmek için öncelikle çalışma izni başvurusunda bulunmalıdır. Başvuru sırasında belgelerini eksiksiz bir şekilde teslim edenler, bir aylık değerlendirme sürecinin ardından Türkiye’de yasal olarak çalışmaya hak kazanmış olur.
Çalışma izni için ilgili kurumlara pasaport, işveren tarafından imzalanmış iş sözleşmesi ve başvuru formu, diploma ya da mesleki yeterlilik belgesi gibi dokümanlarla başvurmak yeterlidir. Başvuru değerlendirme süreci, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından gerçekleştirilir. Çalışma süresinin uzadığı kimi durumlarda bireylerin ikamet izni için de başvurması gerekebilir.
Almanya’dan Türkiye’ye Yerleşenlerin İş Fırsatları Nelerdir?
Pek çok dilde hizmet veren ve ülkenin dört bir yanına yayılmış olan çağrı merkezleri, Almanca bilenlerin çalışabileceği sektörler arasında en üst sıralarda yer alır. Bu kurumlara ek olarak Almanya’dan Türkiye’ye yerleşen kişilerin çalışacağı başka sektör ve iş alanları da mevcuttur. Kişinin eğitim seviyesi, yetenekleri ve deneyimine bağlı olarak değişebilen bu iş olanaklarından bazıları şu şekilde sıralanabilir:
- Almanca, ülkemizde İngilizce’den sonra en çok öğrenilen dillerin başında gelir. Bu nedenle pek çok okul, Almanca bilen öğretmenlere iş olanağı sağlar. Ayrıca eğitim sektöründe çalışmak isteyen adaylar dil okullarına, uluslararası eğitim programlarına ya da üniversitelerin dil bölümlerine de başvuruda bulunabilir.
- Türkiye’nin en önemli tatil bölgeleri olan Akdeniz ve Ege bölgelerinde pek çok uluslararası otel ve turizm şirketinin çağrı merkezi şubeleri yer alır. Almanca bilen müşteri temsilcisi adayları bu merkezlerde rahatlıkla iş bulabilir.
- Yabancı dil bilenlerin tercih edebileceği bir diğer sektör ise çeviri hizmetleridir. Almanca bilen vatandaşlar, yazılı ya da sözlü çeviri sağlayan kurumlar bünyesinde rahatlıkla çalışabilir. Özellikle ihracat yapan firmaların çağrı merkezlerinde yurtdışında yaşayan müşterilerle iletişim kurması gerekir. Almanca bilen çağrı merkezi çalışanları, Almanya’yla ihracat ve ithalat yapan firmalarda rahatlıkla iş bulabilir.
Türkiye’de ikinci dil olarak İngilizce daha yaygın olduğu için iyi derecede Almanca bilenleri sayısı azdır. Bu nedenle Almanya’dan Türkiye’ye yerleşen vatandaşlar için pek çok iş olanağı bulunur. Bireyler, kendi ilgi alanlarına ve yeteneklerine uygun şekilde yukarıda sıralanan sektörlerden birine başvuruda bulunabilir.
Almanya Vatandaşları Türkiye’de Hangi Mesleklerde Çalışamaz?
Türkiye’ye yerleşen Almanya vatandaşları, yasalar gereği bazı mesleklerde çalışamaz. Sadece Türk vatandaşlarının başvurabileceği meslekler arasında kamu güvenliğini ilgilendiren ve milli öneme sahip stratejik pozisyonlar yer alır. Bunun yanı sıra tıbbi meslekler, avukatlık, devlet memurluğu ve gümrük müşavirliği gibi mesleklerde Alman vatandaşları görev alamaz.
Öte yandan Alman vatandaşlarının Türkiye’de çalışabileceği çok çeşitli meslek ve iş alanı mevcuttur. Turizm sektörü ve uluslararası yatırım piyasası oldukça güçlü olan Türkiye’de yabancı dil bilen kişilere uygun pek çok alan bulunur. Sağladığı iş olanakları ve yüksek maaşlarıyla call center sektörü de bu alanların başında gelir. Siz de Almanca call center ve müşteri hizmeti alanındaki iş fırsatlarından yararlanmak için Londra Kapital İstanbul’u ziyaret edebilirsiniz.