Şikayet Yönetimi Nedir?
Şikayetler ve geri dönütlerin takibi, markaların müşteri memnuniyetini yükseltme yolunda kilit rol oynar. Dolayısıyla sınıflandırma, analiz etme ve aksiyon alma konularında bilgi edinilmesi oldukça önemlidir. Bu noktada şikayet yönetimi adı verilen profesyonel takip süreci devreye girer. Firmaların ilgili takipleri gerçekleştirmesiyle müşteri memnuniyetini artırması mümkündür. Peki, markalar için kritik öneme sahip olan şikayet yönetimi nedir? Şikayet […]
Offshore Şirket Ne Demek? Outsource Kavramından Farkı Nedir?
Yatırımcıları yakından ilgilendiren “Offshore ne demek?” sorusu, şirketlerin mal satışını deniz aşırı yollarla gerçekleştirmesi şeklinde yanıtlanabilir. Outsource ise herhangi bir üretim sürecinde bulunması gereken kaynakların yurtdışından temin edilmesidir. Bu iki kavram, ithalat ve ihracat terimlerine benzer noktalara sahiplerdir. Peki, offshore şirket ne demek? Sorunun yanıtına içeriğimizi okumaya devam ederek ulaşabilirsiniz. Outsource ile ilgili daha fazla […]