Londra Kapital İstanbul olarak çağrı merkezi hizmetleri alanında sektördeki uzun yıllara dayanan deneyimimizle müşterilerimize yüksek kaliteli ve güvenilir çözümler sunarız. Bu doğrultuda firmamız, iş süreçlerinizi iyileştirmeye ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik geniş hizmet skalasıyla her ölçekten işletmeye destek olur. Bunun yanı sıra yeni nesil teknolojiler ve alanında uzman olan ekiplerimizle çağrı merkezi hizmetlerimizi sektör bünyesinde en yüksek standartlarında sunmayı amaçlarız.

Outbound çağrı merkezi hizmetlerimiz, işletmelerin hedef kitlelerine başarılı bir şekilde ulaşmalarını sağlayarak satış artışına ve marka bilinirliğini güçlendirmelerine yardımcı olur. Buna ek olarak lead yönetimi çözümlerimizle potansiyel müşteri adaylarınızı etkili bir şekilde takip ederek satış süreçlerinizi daha verimli hale getiririz. Churn programlarımız ise mevcut kitlenizin sadakatini artırmaya yönelik stratejik yaklaşımlar sunarak müşteri kaybını en aza indirmeyi hedefler.

Firmamız, Telemarketing servislerinden Almanca müşteri hizmetlerine kadar büyük bir hizmet yelpazesiyle farklı pazarlara hitap etmeyi başarır. Bu çerçevede video call hizmetlerimiz, uzaktan müşteri desteği sunarak daha yakın ve nitelikli bir iletişim kurulmasına olanak tanır. Ayrıca bağlılık yönetimi ve hoş geldiniz çağrıları gibi müşteri ilişkileri yönetimi alanında öne çıkan hizmetlerimiz de işletmelerin müşteri memnuniyetini yüksek tutmalarına katkıda bulunur. Sağladığımız tüm hizmetlerimizle Londra Kapital İstanbul olarak çağrı merkezi hizmetlerinde üstün hizmet anlayışı ve müşteri odaklı yaklaşımıyla sektördeki en güvenilir iş ortağınız olmaya devam etmekteyiz.