Çapraz Satış Nedir? Nasıl Yapılır?
“Çapraz satış nedir?” sorusuna; firmaların müşterilerine bir ya da daha fazla benzer nitelikte ürün sattığı bir pazarlama yöntemidir, şeklinde yanıt verilebilir. Finansal hizmetler sektöründe yaygın olarak uygulanan söz konusu teknik, işletmenin kazançlarını artırır. Bunun yanı sıra müşteri sadakatini artırma ve ilişkilerini güçlendirme gibi avantajlar da sunar. İlgili yöntemde müşterinin ihtiyaçları ve tercihleri analiz edilerek en […]