Müşteri Sadakat Programı Nedir? Ne İşe Yarar?
“Müşteri sadakat programı nedir?” sorusuna; sadık kitleler oluşturmak için kullanılan bir stratejidir, şeklinde yanıt vermek mümkündür. Bu noktada markaya bağlılık, tüketicilerin tekrar alım satımlarını teşvik eden bir faktördür. Müşteri sadakat programı, sürekliliği sağlama ve yeni müşteri edinme konusunda da etkisini kanıtlayan bir yöntemdir. Bu kapsamda özel teklifler, puan biriktirme, kazan ve harca gibi işletme hedeflerine […]