5 Adımda Telefonda Müşteri Memnuniyeti Nasıl Sağlanır?
“Telefonda müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?” sorusuna; iletişim sürecini kaliteli kılmak içi ürün/hizmet özelinde detaylı bir şekilde destek sunulmalıdır, şeklinde yanıt verilmesi mümkündür. Ayrıca müşterilere karşı şeffaf bir politika benimsenerek güvenilir yanıtlar aktarılmalıdır. Buna ek olarak hizmet alma sürecini kolaylaştırmak ve tüketicilerin geri dönüşlerini dikkate almak da memnuniyetin sağlanmasında önemli rol oynar. İletişim Sürecinin Verimli ve […]