Çağrı Merkezinde Çalışma Koşulları Nelerdir?
“Çağrı merkezlerinde nasıl çalışılır?” sorusuna; hızla gelişen teknoloji, artan müşteri beklentileri doğrultusunda sürekli değişen ve dinamik bir ortamda faaliyet göstermek esastır, şeklinde yanıt vermek mümkündür. Çağrı merkezi çalışanı olmak için adaylardan ilk olarak 18 yaşından büyük ve tercihen üniversite veya lise diplomasına sahip olma şartı aranır. Bunun yanı sıra bir çağrı merkezinde yer alan müşteri […]