Müşteri Danışmanı Kimdir, Ne İş Yapar?
“Müşteri danışmanı kimdir?” sorusuna; müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri ilişkilerini yönetmekten sorumlu olan profesyonellerdir, şeklinde yanıt verilebilir. Bu rolde çalışan kişiler, müşterilere firmaların ürün ve hizmetleri hakkında bilgi sağlar, mevcut sorunlarını çözerek taleplerini karşılar. Bunun yanı sıra danışmanlar, alıcı ile firma arasında etkili bir iletişim sağlamakla da yükümlüdür. Müşteri Danışmanı Kimdir? Müşteri danışmanı, firmaların potansiyel […]