Call Center Ne Demek? Call Center Ne İş Yapar?
Call Center’lar, firma ve kurumların iletişim halinde oldukları kişi ya da kurumlar ile bağlantı kurmalarına yardımcı oldukları merkezlerdir. Bundan dolayı “Call Center ne demek?” sorusu oldukça merak edilen konulardan biridir. Türkçe’de çağrı merkezi anlamına gelen bu birim, firmaların telefon aracılığıyla yöneltilen taleplerinin toplanması ve alakalı birimlere iletilmesi süreçleriyle ilgilenir. Kurumlar, Call Center departmanları vasıtasıyla insan, […]